Esittelyssä liiketoimintajohtaja Ida Kuvaja

HR-ammattilainen tuntee talouden, yrityskulttuurin ja työn lainsäädännön, ja saa eniten onnistumisen tunnetta siitä, kun ihmiset tulevat töihin hymy huulillaan. Mitä kaikkea HR-työnkuvaan kuuluu, ja millaisia vaatimuksia henkilöstöjohtajalle on tämän päivän kasvuyrityksissä? Kaikille starialaisille tuttu Ida Kuvaja paljastaa mitä HR tarkoittaa vuonna 2018, ja miksi sen pitäisi olla jokaiselle yritykselle tärkeää.

Olen Ida Kuvaja, ja vedän Starialla HR- ja palkkapalveluliiketoimintaa. Aloitin täällä 2,5 vuotta sitten HR Specialistin roolissa ja vastasin HR-konsultointi-asiakkaidemme toimeksiannoista. Sen seurauksena oli luontevaa vaihtaa myös Starian sisäisiin HR:n hommiin tarpeen vaatiessa. Päädyin Starialle henkilöstöpalvelualalta. Halusin syventää HR-osaamistani ja Starian ilmoitus herätti heti mielenkiintoni. Ihastuin erityisesti siihen, miten Stariassa korostettiin välittävää ja aidosti tukevaa työyhteisöä. Tuohon aikaan työnantajamielikuva ei ollut niin pinnalla kuin nyt, joten olen ylpeä saadessani edustaa yhtiötä, jossa ihmiset ovat olleet jo pitkään prioriteetti no.1.

Ei kahta samanlaista viikkoa

Rakastan työssäni sitä, että tyypillisen työviikkoni aikana saan tavata paljon ihmisiä, niin vanhoja kuin uusiakin tuttavuuksia. Maanantaisin minulla on tiivis palaveripäivä, jolloin suunnittelemme alkavan työviikon tehtäviä yhdessä eri tiimien kanssa. Kuulun itse useampaan tiimiin, ja lisäksi minulla on valtavan tehokkaat, rakkaat HR-konsultit sekä omien HR-asiakkaideni yhteyshenkilöt, joiden työtä tuen ja ohjaan henkilöstöpäällikön ja palvelevan esimiehen roolissa. Kasvuyhtiöiden kanssa työskennellessä rekrytoinnit ovat suuri osa kehittämistyötä, ja viime aikoina olenkin tehnyt paljon soveltuvuusarviointeja ja käynyt hakijoiden kanssa antoisia urakeskusteluja.

Uusasiakastapaamisissa käyn viikoittain kertomassa HR-palveluistamme yrityksille, jotka ovat kiinnostuneet kuulemaan meistä ensimmäistä kertaa. Valmistelen myös niihin liittyen tarjouksia ja tilauksen tullen myös sopimuksia. Tuen kollegojani myynnissä aina kun kyse on palkka- tai HR-palvelusta. Lisäksi nykyiseen toimenkuvaani kuuluu luontaisena osana prosessien jatkuva kehittämistyö, kuten myös liiketoiminnan taloudellinen seuranta. Päivittäiset työkaverini HR-konsultoinnissa ovat monesti esimiehiä tai toimitus- ja talousjohtajia, joiden päätöksentekoa ja päivittäistä johtamista tuen parhaani mukaan. Ykkösprioriteettina ovat kuitenkin aina työntekijämme, jotka voivat lähestyä minua kaikista mieltään askarruttavista asioista.

Johtajan on toimittava esimerkkinä

Pyrin olemaan aina tehokas ja osallistava johtaja. Arvostan avoimuutta yli kaiken, ja siksi haluan myös tiedottaa tiimilleni aktiivisesti millaisia asioita on työn alla, ja mitä tavoitteita näillä toimilla halutaan saavuttaa. En pelkää antaa tiimilleni vastuuta, tai oleta, että tietyt asiat tehdään vain tietyissä rooleissa ja tietyllä kokemustaustalla. Tiimissäni jokainen saa ottaa rohkeasti isonkin projektin vastuulleen ja tehdä itsenäisiä päätöksiä ilman, että minun tarvitsee olla ”kumileimasimena” välissä. Haluan auttaa kaikin mahdollisin tavoin tiimiäni saamaan tarvittavat tiedot päätöksentekoa varten ja toimin mielelläni sparraajana hankalissa kysymyksissä. Mielelläni laitan tarvittaessa myös omat käteni saveen, kun apua pyydetään. Pyrin näyttämään esimerkkiä ja tartuttamaan innostusta – HR rutiinitehtävineenkin on aidosti tärkeä osa yrityksen johtamista, ja se saa toivottavasti kolleganikin liekkeihin! Koen onnistuneeni työssäni joka kerta, kun joku henkilö aidosti kiittää avusta tai huomaan, että jonkun ongelman tai ristiriidan ratkaiseminen tai toimintatavan pitkäjänteinen kehittäminen näkyy muutoksena niin tiimin tuloksessa kuin innostuksen kasvussa.

Nykyajan HR-ammattilaiselta vaaditaan lujaa lempeyttä ja bisnesvaistoa

Työssämme asiakaspalvelu on kaiken a ja o, ja tämä on ennen kaikkea palveluammatti, ihmiseltä ihmiselle. Yleensä hankalissakin kysymyksissä selviää parhaiten rehellisyydellä ja aitoudella. Itse pyrin pitämään mielessä aina sen, miten itse haluaisin minua kohdeltavan, tai miten näkisin asian itse, jos olisin työntekijän asemassa.

HR-ammattilaisena on hyvä olla ”lujan lempeä”. Kannustava olemus luo positiivista yrityskulttuuria ja tartuttaa asennetta muihinkin. Välillä on myös nostettava rohkeasti haastavia aiheita esiin, antaa rakentavaa palautetta tai toimia kovana neuvottelijana. HR-ammattilaisen, jos jonkun, tulisi olla esimerkkinä tässä muille. Ihmissuhdetaitojen lisäksi on muistettava myös bisnesymmärrys. Olen joskus kuullut, että henkilö on hakeutunut HR-työhön nimenomaan siksi, että se on yritysmaailmassa ainoa mahdollisuus olla kaukana kaikesta ”kovasta”, kuten taloudesta ja bisneksestä. Tällä näkemyksellä astuu kyllä kovasti harhaan eikä pysty menestymään tehtävässä sen vaatimalla tavalla. Liiketoimintajohtajan pestin myötä osaan nykyään hyödyntää paljon paremmin talouslukuja, ja huomaan ajattelevani yhä enemmän talousnäkökulmaa monessa päivittäisessä HR-työssäkin tehtävässä päätöksessä

HR-ammattilaiset pystyvät luomaan hyvää yrityskulttuuria omalla läsnäolollaan ja päivittäisillä toimillaan. Innostus, tavat ja puheet tarttuvat kyllä eteenpäin. Arvojohtaminen kuuluu vahvana osana strategiseen henkilöstöjohtamiseen. On kuitenkin hyvä muistaa, että vastuu arvojen mukaan toimimisesta on yhtä lailla kaikilla työntekijöillä ja johtajilla, ei vain HR:llä. Roolimme on silti vahva, sillä olemme ainoita, jotka aidosti ovat viikoittain koko yrityksen henkilöstöryhmien ja tiimien kanssa tekemisissä.

Ida Kuvaja

Liiketoiminnanjohtaja, HR- ja palkkapalvelut

ida.kuvaja@staria.com
p. 0408457411

KIINNOSTAVATKO STARIAN HR- JA PALKKAPALVELUT?

OTA YHTEYTTÄ IDAAN!