Project Description

Tiina Friman

Av en ren slump blev Tiina en NetSuite-konsult – ett inspirerande jobb med mycket kundkontakt

Vem: Tiina Friman, Senior NetSuite-konsult

Styrkor:

Mitt namn är Tiina Friman, och jobbar som NetSuite-konsult hos Staria. Det var under en arbetsmarknadspolitisk utbildning där jag deltog i hösten 2016 som jag fick upp ögonen för Staria. Tidigare har jag arbetat 10 år åt en hamnoperatör, bl.a. som utvecklingschef, där jag samtidigt prövade på en karriär som entreprenör vid sidan om min anställning. Jag har en examen i industriell ekonomi från en teknisk högskola. Mitt nya jobb kom som lite av en överraskning också för mig själv, eftersom jag aldrig tidigare kunna se mig själv i en konsultroll. Mitt undermedvetna styrde mig ändå till att söka kundorienterade jobb som på något sätt faktiskt relaterade till min utbildning. Hos Staria hittade jag efter en 6 månader lång utbildning ett nytt och inspirerande jobb. Jag har nu jobbat på Starias kontor i Åbo sedan 2016 och jag måste säga att jag trivs fantastiskt bra.

Kundmöten, demon och te

”Jobbet innebär ganska flitigt resande men var jag än arbetar, har jag alltid sällskap av en kopp te.”

Jag ingår i ett NetSuite-team och arbetar som funktionell konsult. I implementationsprojekt definierar jag tillsammans med kunden deras behov. Med det som underlag justerar jag systemets inställningar samt dataöverföring och gör smärre anpassningar. Om det krävs scripting, har vi ett specialiserat team, för vilket jag definierar behovet av utveckling. I min roll stöder jag också försäljningen och demar för presumtiva kunder genom att visa hur NetSuite skulle kunna stödja deras verksamhet och deras processer. Min arbetsvecka rymmer vanligtvis flera kundmöten. Allt från möten kring projektstart med nya kunder och möten kring fortlöpande projekt, till kundutbildningar efter färdiga projekt. Dessutom ska jag förbereda demon med tillhörande presentationer för kund och lösa frågor kopplat till support för nuvarande system.

Utöver grundutbildningen i NetSuite hos Staria har jag också fördjupat mig i NetSuite-modulerna “Advance Manufacturing” och “Suitesuccess”. I takt med att jag har fått mer erfarenhet och studerat har jag blivit mer självsäker och idag behärskar jag de flesta modulerna i NetSuite. I framtiden skulle jag vilja fortsätta att fördjupa min NetSuite-expertis inom olika produktionsmoduler. Det fina med det här jobbet är att jag lär mig något nytt varje dag.

Interaktionen med kunder ger både energi och lärdomar

Jag blir alltid upprymd av lyckade möten med kunder. Jag uppskattar mycket det att jag i mitt arbete får vara i ständig kontakt med olika människor och företag. Jag lär mig hela tiden mer om de olika processerna, produkterna och funktionerna.

”Jag kan verkligen konkret hjälpa våra kunder genom att effektivisera deras processer.”

Med det nya systemet minskar andelen manuellt arbete, och kunden får mer tid över till planering och styrning av affärsverksamheten.
Jag trivs med arbetsmiljön, vi är verkligen som en familj eller en samling vänner. Alla pratar med varandra, ber varandra om råd och åsikter och uppskattar varandra. Hos Staria är alla anställda på samma nivå, och det finns ingen gammaldags toppstyrd hierarki i företaget. Jag tycker att Staria är en bra arbetsplats för initiativrika och aktiva människor. Arbetet görs alltid för kunden, vilket innebär att personer med sinne för kundrelationer och utvecklare har alla möjligheter att förverkliga sig själv.

Sex hönor och en tupp

Som motvikt till mitt arbete tränar jag crossfit och motionerar med familjen och våra hundar. De senaste tillskotten i familjen, sex hönor och en tupp, sätter fart på vardagen och ser till att vi vaknar i tid – även när väckarklockan inte fungerar. Staria uppmuntrar till en aktiv livsstil; utöver lunchförmåner erbjuder Staria sina anställda friskvårdsbidrag. Då jag har en lång pendling till arbetet underlättar det vardagen att vi även kan arbeta på distans. Att arbeta hemifrån är en bra motvikt till de resor som man gör bl.a. i samband med kundbesök. Jag får också extra energi av mina kollegor, vi är som sagt en familj och vi kan prata om allt mellan himmel och jord.

”Just nu kan jag säga att jag har mitt drömjobb och jag ser verkligen fram emot nya kundprojekt och möten.”

Kolla in olika team- och karriärberättelser

Blev du intresserad? Se alla lediga jobb eller kontakta oss.

LÄS MER