Varför är NetSuite det rätta valet för tjänsteföretag?

För ett företag som är verksamt inom service- eller projektbranschen är det viktigt att investera i en affärsplattform som enkelt kan anpassa sig till förändringar och som ger transparens till hela verksamheten. Systemet måste kunna hantera komplexa projektmodeller, resursallokeringar samt hantera både enkla och komplexa faktureringsmodeller, samtidigt som det stöder integrationer med annan mjukvara inom områden som CRM, problemspårning eller tidsrapportering.

NetSuite tillhandahåller inbyggd ledande praxis tillsammans med anpassningsbara funktioner som effektiviserar affärsprocesser och stöder projektdrivna organisationer av alla storlekar – oavsett om de har 10 resurser eller 20 000.

Sex nyckelfunktioner i NetSuite för tjänsteföretag

1. Projektledning och redovisning

NetSuites projektledningsfunktioner gör det möjligt för projektledare och projektmedlemmar att effektivt samarbeta i projekt och se projektets status i realtid under hela projektets gång. Projektaktiviteter kan planeras med visuellt stöd, med projektets framskridning i realtid, vilket ger projektledaren en bild som gör det möjligt för honom eller henne att proaktivt identifiera och lösa potentiella problem.

Att koppla samman projektaktiviteter med företagets ekonomi hjälper till att säkerställa korrekt redovisning och fakturering under hela projektets livscykel och effektiviserar tids- och kostnadshantering samtidigt som det tillhandahåller omfattande projektlönsamhetsrapportering.

2. Resurshantering

Resurshantering gör det möjligt för projektledare att öka vinstmarginalen, optimera personalutnyttjandet och öka kundnöjdheten genom att säkerställa att kvalificerade resurser arbetar med rätt projekt. NetSuite låter projektledare allokera och planera resurser med hjälp av grafiska verktyg samt prognostisera personalbehov genom att ge synlighet i hur resurserna utnyttjas i realtid.

3. Finanshantering

NetSuite förser tjänste- och projektdrivna företag med omfattande ekonomistyrningsfunktioner som integreras med backoffice-, försäljnings- och projektleveransprocesser. Systemet hjälper till att påskynda den finansiella stängningen samtidigt som det säkerställer ansvar och efterlevnad, hjälper till att accelerera kassaflödet genom en integrerad offert-till-order-till-kassa-process och automatiserar processen för intäktsredovisning. Relevanta data och mätvärden visas i realtid på anpassningsbara instrumentpaneler för att ge en fullständig bild av organisationen, och risken för manuella rapporteringsfel minskar avsevärt.

4. Tids- och kostnadsrapportering

NetSuite tillhandahåller flexibla och anpassningsbara funktioner för tidsrapportering och kostnadsrapportering, som gör det möjligt för användaren att rapportera tid och utgifter snabbt och enkelt. Planerade och registrerade timmar som lagts på specifika projekt visualiseras tydligt i realtid och ansvariga godkännare meddelas och påminns.

5. Fakturering

NetSuites faktureringsmöjligheter säkerställer automatisering av komplexa rutiner för kontrakts- och prenumerationsfakturering, engångsfakturering, tid och material, slutförande av milstolpar eller projektfakturering med fast avgift. Transaktioner och projekt är sömlöst kopplade till redovisning, och intäkterna hanteras korrekt och i enlighet med branschstandarder.

6. CRM

NetSuite CRM ger en 360-graders vy av dina kunder i realtid och säkerställer ett smidigt flöde av information över hela kundlivscykeln – från lead till möjlighet, estimering, offert, försäljningsorder, leverans, kontraktsförnyelse, merförsäljning och support. Kontakt- och aktivitetshantering ger detaljerad koll på kundinteraktioner och möjligheter till uppföljning. NetSuite CRM tillhandahåller även marknadsföringsautomation som håller kunderna uppdaterade med nyheter och erbjudanden.

Ord från en NetSuite-användare inom tjänsteindustrin

Dovre Group är ett internationellt företag som tillhandahåller projektledning och managementkonsulttjänster samt projektpersonal för storskaliga projekt. Dovre Group, som grundades och har sitt huvudkontor i Finland, har kontor i ytterligare 6 länder och genomför projekt i mer än 20 länder. Drivna av ett behov av mer transparens och enklare tillgång till ekonomin i företaget beslutade man på Dovre att implementera NetSuite under 2016.

Dovre Group valde NetSuite på grund av garantin för korrekt ekonomi och ett lättanvänt affärssystem, samt möjligheten att förena ekonomihantering och lönehantering i olika länder i ett enda system. Efter lanseringen av NetSuite har Dovre Groups rapportering blivit enklare och transparensen har ökat. Som ett exempel är realtidsredovisning tillgänglig direkt, oavsett tid och plats.

"NetSuite stöder de behov som internationella serviceföretag, konsultföretag och och bemanningsföretag har."

- Heidi Karlsson, CFO på Dovre Group

Vill du veta mer? Besök vår sida om NetSuite för tjänste- och konsultföretag eller kontakta oss!