Staria Oyj:n toteuttama NetSuite -asiakaspäivä 17.2.2016 täytti Supercell Oy:n luentosalin tuolit kiinnostuneista NetSuite -pilvipohjaisen toiminnanohjausratkaisun nykyisistä ja mahdollisista tulevaisuuden käyttäjistä.
Staria on Suomen ensimmäinen ja kokenein NetSuite Solution Provider -kumppani. Starian toimitusjohtaja Juha Tommila avasi tilaisuuden kerraten aluksi Starian mission.
– Haluamme tarjota asiakkaillemme palvelua ja ohjelmistot, jotka mahdollistavat asiakkaillemme parempien päätösten tekemisen, painotti Tommila. Tästä syystä aloitimme yhteistyön NetSuite:n kanssa vuoden 2013 lopulla.
NetSuite – johtava pilvipohjainen ERP
NetSuite kuuluu maailman johtaviin pilvipohjaisten toiminnanohjausratkaisuiden toimittajiin, ja se perustettiin vuonna 1998. Yhtiön pääomistajiin kuuluva, Oraclen perustaja, Larry Ellison näki jo tuolloin tarpeen ketterälle ja helposti käyttöönotettavalle, pilvipohjaiselle ERP -järjestelmälle.
Starian toimitusjohtaja Juha Tommila avasi NetSuite -asiakaspäivän.
Läpinäkyvät prosessit
Tommila jatkoi, että NetSuite tarjoaa läpinäkyvyyden yrityksen ja sen tytäryhtiöiden tietoihin halutussa valuutassa. Myös mahdollisuudet tietojen yhdistelyyn konsernitasolla ovat lähes rajattomat.
Tommila valotti myös sitä, mikä yhdistää Starian NetSuite -asiakkaita. Hän mainitsi muun muassa asiakasyritysten halun hyödyntää uudenlaista ajattelua ja tekniikkaa liiketoiminnassaan. NetSuite mahdollistaa yhteydenpidon asiakkaisiin, jälleenmyyjiin ja kumppaneihin uusin, innovatiivisin tavoin.
Staria tarjoaa entistä kattavampaa tukea asiakkailleen
Käyttäjäpäivät olivat avaus myös Starian NetSuite -asiakasohjelmalle.
– Tavoitteenamme on muun muassa vahvistaa Starian NetSuite -asiakkaiden tukipalveluita ja syventää entisestään ymmärrystämme asiakkaidemme liiketoiminnan haasteista, sanoi Starian CIO, järjestelmäpalveluista vastaava Jari Heikkinen.
Staria tarjoaa asiakkaalleen kokeneen tiimin, joka vastaa NetSuiten käyttöönotosta ja järjestelmätuesta. Uusi tukipalvelu tulee asiakaskäyttöön asteittain kevään aikana.
Supercell:in Heikki Puomila jakoi kokemuksia NetSuite -käyttäjän näkökulmasta.
Käyttäjäkokemuksia ja tulevaisuuden kehityssuuntia
Omista kokemuksistaan Starian NetSuite -toimituksesta ja yhteistyöstä yhtiön kanssa kertoi Supercell Oy:n talousosastolta Heikki Puomila. Hän paljasti myös syitä, miksi kansainvälinen peliyhtiö katsoi NetSuite -pilvipalvelun soveltuvan parhaiten yhtiön nykyaikaiseen organisaatioon.
Uusinta tietoa NetSuite -pilvipalvelusta toivat päiville puheenvuoroissaan Product Manager David Michálek, International NetSuite, Senior Account Manager Andy Simms, EMEA, NetSuite ja Channel Manager Martin Faergemann, EMEA, NetSuite.
Päivän loppuosassa oli suositut pienryhmä-workshopit eri teemoin. Näissä käyttäjät pääsivät muun muassa välittämään omia kehitystoiveitaan suoraan NetSuite -järjestelmän tuotekehitysyksikön David Michálekille.
Kiitos vielä kaikille osallistujille!