Starian uniikki kansainvälinen ONE STOP -talouspalvelu konsepti palvelee asiakkaita jo 10 Euroopan maassa. Täysi kymppi on loistava saavutus – mutta Satu Kuokkanen, Starian kansainvälisten palveluiden liiketoimintajohtaja ja kehittäjä, kertoo matkan olevan vasta alussa.
Tämän voi helposti uskoa, jos katsoo kasvuvauhtia: vuodessa palvelu on levittäytynyt kahdesta maasta kymmeneen! Mikä on kasvun salaisuus ja missä palvelu on vuoden kuluttua? Lue Sadun haastattelu alta.
Miten Starian kansainvälinen ONE STOP -palvelu sai alkunsa?
Olin keskustellut monien talousjohtajien kanssa ja kuunnellut heidän tuskaansa talouden hallinnan mahdottomuudesta toimiessa monien tilitoimistojen ja eri järjestelmien sekamelskassa. Sitten tutustuimme Netsuite pilvi-ERP järjestelmään ja idea syntyi: tämän järjestelmän avulla pystymme toteuttamaan palvelumallin, jossa yksi tiimi voi hoitaa kaikkien maiden taloushallinnon. Näin asiakkaiden talous saadaan haltuun ja talousjohtajille palautettua yöunet.
Missä kaikissa maissa Starian palvelut tällä hetkellä toimivat?
Staria toimii Pohjois-Euroopan maiden (Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Viro) lisäksi Ranskassa, Hollannissa, Puolassa, Iso-Britanniassa ja Saksassa. Maita lisätään jatkuvasti asiakkaidemme tarpeiden mukaan.
Onko joku maa erottunut helppoudessa tai vaikeudessa?
Helppoja maita on paljon, vähän haasteellisempi on ollut esimerkiksi Ranska, jossa ollaan vielä kovin paljon kiinni paperisessa maailmassa.
Onko uusia maita jo alkuvuoteen kiikarissa?
Kyllä, ensi vuonna käynnistämme kaksi uutta maata per kvartaali, ensimmäisinä listalla ovat Sveitsi ja Itävalta.
Mihin ONE STOP -palvelun suosio perustuu ja kenelle se sopii?
Suosio perustuu helppouteen ja asiantuntijuuteen. Palvelun kautta yritys pystyy ohjaamaan yhtiöitä ympäri Eurooppaa ns. yhden pysähdyksen taktiikalla eli asiakas tarvitsee vain yhden puhelinnumeron johon soittaa. Kysymys voi koskea vaikka verotusta Ranskassa tai laskutusta Norjassa.
Erityisesti voimakkaasti kansainvälistyvät kasvuyritykset, joilla on tytäryhtiöitä ulkomailla hyötyvät palvelusta. Palvelun avulla he ovat voineet luopua kymmenistä kirjanpitokumppaneista ympäri Eurooppaa ja nopeutta reagointia eri tilanteisiin, kun taloustieto on jatkuvasti saatavilla ja reaaliaikaista.
Ja lopuksi tärkeä kysymys näin juhlapyhien kunniaksi – monellako kielellä onnistuu ”hyvää joulua” toivotus?
Kyllä kymmenen kieltä onnistuu … Joyeux Noël, Wesolych Swiat…
